As Grandes Empresas e a Administração Pública podem solicitar pedidos de informação, de contacto dos nossos Consultores Comerciais, pedidos de Propostas Comerciais e envio de Cadernos de Encargos.
Ligue 16939 Linha de Apoio ao Cliente, a partir de qualquer rede.
No atendimento automático tem disponível todos os dias durante 24 horas, a informação que procura mais frequentemente e que é específica para a sua conta.
A qualquer momento pode optar por ser atendido por um assistente especializado, disponível:
• todos os dias durante 24h, para bloqueio e desbloqueio de cartões SIM e informações sobre códigos PIN e PUK;
• todos os dias, das 8h às 24h, para configurações de telemóveis e telefones fixos e assistência técnica;
• dias úteis, das 9h às 20h, para outros esclarecimentos e solicitações, tais como informação sobre serviços e funcionalidades e esclarecimentos sobre a sua factura.
A chamada é gratuita a partir da rede Optimus e tem um custo de €0,38 + IVA por minuto, facturado ao segundo, a partir de outras redes.
Se estiver no estrangeiro, ligue +351 93 16939 00. Este serviço tem o custo de uma chamada em Roaming do país onde se encontra para Portugal.
Pode ainda contactar-nos através de:
E-mail: corporate@optimus.pt
Fax: 21 012 20 21 e 22 016 20 21
Carta: Apartado 52400, 1721-501 Lisboa